Wir sind gerne persönlich für Sie da
Direktkontakt
Mit der neunstelligen Auftragsnummer sowie der Service-PIN aus unserem Terminankündigungsschreiben können Sie viele Anfragen selbst erledigen.
Hier können Sie bspw. Termine bestätigen, verschieben oder eingrenzen, eine Rückrufbitte sowie Mitteilungen hinterlassen und viele weitere Anfragen stellen.
- 1270 841689-55
Um Ihnen schnell weiterhelfen zu können, halten Sie bitte die neunstellige Auftragsnummer aus unserem Terminankündigungsschreiben bereit.
Wir sind montags bis freitags von 7:30 bis 16:30 für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns hier eine Sprachnachricht hinterlassen.
- servicexetems@.de
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per E-Mail übermitteln. Bitte nennen Sie uns in Ihrer Nachricht auch die neunstellige Auftragsnummer aus unserem Terminankündigungsschreiben.
Wir kümmern uns dann um Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich zurück.
Allgemeine Anfragen
- 1270 841689-0
- infoxetems@.de
Telefonisch sind wir montags bis freitags von 7:30 bis 16:30 erreichbar. Gerne verbinden wir Sie mit dem richtigen Ansprechpartner bei smetex.
Wenn Sie ein Terminankündigungsschreiben erhalten haben und Ihren Termin bestätigen, eingrenzen oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team oder nehmen Sie Änderungen in unserem Service-Portal selbst vor.
Für weitere allgemeine Anfragen finden Sie hier unser Kontaktformular.